Formação: Língua Inglesa – Logística

Detalhes da formação:

Descrição

A formação tem como objetivo desenvolver competências básicas de língua inglesa aplicadas ao contexto profissional da logística, permitindo aos formandos comunicar em situações relacionadas com armazéns, transporte, mercadorias e distribuição.

Objetivos

No final da formação, os formandos deverão ser capazes de:

Compreender vocabulário específico da área da logística;
Comunicar em situações profissionais simples;
Compreender instruções de trabalho em inglês;
Identificar documentação e terminologia logística;
Comunicar com clientes, fornecedores e transportadores;
Utilizar expressões relacionadas com armazenamento, transporte e distribuição.

Conteúdos Programáticos

1. Introdução à língua inglesa

Cumprimentos e apresentações;
Alfabeto e pronúncia;
Números, datas e horas;
Vocabulário profissional básico.

2. Vocabulário de logística

Warehouse;
Goods e products;
Orders;
Packaging;
Stock;
Loading and unloading;
Transport and delivery.

3. Comunicação no armazém

Instruções de trabalho;
Localização de mercadorias;
Identificação de produtos;
Quantidades e referências;
Comunicação entre trabalhadores.

4. Receção e expedição

Receção de mercadorias;
Conferência de encomendas;
Documentação;
Preparação de pedidos;
Expedição de mercadorias.

5. Transporte e distribuição

Meios de transporte;
Rotas e entregas;
Cargas e descargas;
Comunicação com motoristas;
Contacto com clientes e fornecedores.

6. Segurança no trabalho

Sinalização de segurança;
Instruções e avisos;
Equipamentos de proteção;
Procedimentos de emergência;
Vocabulário relacionado com riscos profissionais.

7. Comunicação profissional

Atendimento telefónico;
Emails simples;
Pedidos de informação;
Confirmação de encomendas;
Comunicação com clientes e fornecedores.

8. Componente prática

Simulação de situações num armazém;
Diálogos entre operador e motorista;
Receção e expedição de mercadorias;
Preenchimento de documentos simples;
Compreensão de instruções em inglês.

Destinatários

Esta formação destina-se a:

Operadores de armazém;
Técnicos de logística;
Trabalhadores de transporte e distribuição;
Profissionais que contactem com empresas ou clientes de língua inglesa;
Pessoas que pretendam desenvolver competências linguísticas aplicadas à logística.

Certificação

No final da formação, os formandos que concluam com aproveitamento receberão um Certificado de Formação Profissional, de acordo com os procedimentos aplicáveis à entidade formadora

Modalidade

Formação presencial, de caráter teórico-prático.

centrodeformacaodovez@hotmail.com