Formação: Comércio – Evolução e Modelos Organizacionais

Detalhes da formação:

Descrição

A formação Comércio – Evolução e Modelos Organizacionais pretende proporcionar aos formandos uma compreensão global da evolução do setor do comércio, desde as suas origens até às atuais formas de organização e funcionamento das empresas comerciais.

Ao longo da formação serão abordadas as principais transformações ocorridas no setor do comércio, as suas características atuais e as tendências de evolução, considerando fatores económicos, sociais, tecnológicos e comportamentais.

Serão igualmente analisados os principais modelos organizacionais das empresas comerciais, nomeadamente as suas estruturas, estratégias e posicionamento nos diferentes mercados, permitindo aos formandos compreender a forma como as organizações comerciais se adaptam às mudanças e às exigências dos consumidores.

Objetivos

No final da formação, os formandos deverão ser capazes de:

Sistematizar os principais acontecimentos e etapas da evolução histórica do comércio;
Identificar as principais características do setor do comércio;
Reconhecer a importância económica e social do comércio;
Caracterizar a situação atual do setor do comércio;
Identificar as principais tendências de evolução do comércio;
Reconhecer os principais fatores que influenciam a evolução das atividades comerciais;
Identificar os diferentes modelos organizacionais das empresas comerciais;
Distinguir diferentes tipos de estruturas organizacionais;
Reconhecer diferentes estratégias utilizadas pelas empresas comerciais;
Identificar as principais características e necessidades dos diferentes mercados;
Relacionar a estrutura organizacional de uma empresa com a sua estratégia e mercado de atuação;
Compreender a necessidade de adaptação das organizações comerciais às mudanças do mercado e dos consumidores.

Conteúdos Programáticos

1. Setor do Comércio

1.1. Evolução histórica do comércio

Origem e evolução das atividades comerciais;
Comércio tradicional e formas históricas de troca;
Evolução dos espaços e formatos comerciais;
Industrialização e desenvolvimento do comércio moderno;
Globalização e internacionalização do comércio;
Evolução recente do setor.

1.2. Caracterização do setor do comércio

Conceito de comércio;
Principais atividades comerciais;
Comércio por grosso e comércio a retalho;
Características das empresas comerciais;
Importância económica e social do setor.

1.3. Atualidade do setor do comércio

Principais características do comércio atual;
Alterações nos hábitos e comportamentos dos consumidores;
Novos formatos comerciais;
Comércio eletrónico e digitalização;
Omnicanalidade e integração entre canais físicos e digitais.

1.4. Tendências de evolução

Digitalização do comércio;
Crescimento do comércio eletrónico;
Novos modelos de negócio;
Alteração dos padrões de consumo;
Personalização da oferta;
Sustentabilidade e responsabilidade social;
Inovação e adaptação às novas exigências do mercado.

2. Modelos Organizacionais

2.1. Modelos organizacionais das empresas do setor do comércio

Conceito de organização;
Estrutura organizacional;
Organização hierárquica e funcional;
Distribuição de funções e responsabilidades;
Relações de autoridade e dependência.

2.2. Estratégias empresariais

Conceito de estratégia;
Estratégias de diferenciação;
Estratégias de preço;
Estratégias de qualidade e serviço;
Estratégias de fidelização;
Adaptação da empresa às necessidades do mercado.

2.3. Mercados

Conceito de mercado;
Caracterização dos mercados;
Segmentação de mercado;
Público-alvo;
Concorrência;
Necessidades e expectativas dos consumidores;
Posicionamento da empresa no mercado.

2.4. Relação entre estrutura, estratégia e mercado

Adequação da estrutura organizacional à estratégia;
Influência do mercado na organização da empresa;
Capacidade de adaptação e inovação;
Novos modelos organizacionais no comércio.

Destinatários

A formação destina-se, nomeadamente, a:

Trabalhadores do setor do comércio e serviços;
Profissionais que desempenham ou pretendam desempenhar funções em empresas comerciais;
Empresários e responsáveis de estabelecimentos comerciais;
Pessoas que pretendam adquirir ou atualizar conhecimentos na área do comércio;
Desempregados que pretendam melhorar as suas competências e aumentar a empregabilidade no setor;
Formandos integrados em percursos de formação profissional na área do Comércio.

Certificação

No final da formação, os formandos que concluam com aproveitamento receberão um Certificado de Formação Profissional, de acordo com os procedimentos aplicáveis à entidade formadora

Modalidade

Formação presencial, de caráter teórico-prático.

centrodeformacaodovez@hotmail.com